Données personnelles

Confidentialité

Toutes les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs du Site à la Société revêtent un caractère strictement confidentiel et sont utilisées notamment pour l’exécution des prestations de services (ou de la fourniture des produits) opérée par l’intermédiaire du Site.

Protection des données à caractère personnel

ECOPUR collecte et traite les données à caractère personnelles (nom, prénom, adresses postale et électronique, téléphone) que les internautes lui communiquent volontairement en complétant le formulaire de contact ou d’inscription aux newsletters et autres communications de ECOPUR. Les données à caractère personnel transmises directement ou indirectement font l’objet d’un traitement informatique par ECOPUR destiné à la gestion de la commande, la gestion de la relation client et, le cas échéant, elles peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale

Ces données sont destinées à ECOPUR et/ou à ses filiales. Elles sont placées sous la responsabilité de ECOPUR qui veille à mettre en œuvre des précautions de nature à assurer leur sécurité et leur confidentialité et pour empêcher qu’elles puissent être endommagées, modifiées, détruites ou communiquées à des tiers non autorisés. Elles sont conservées jusqu’à la demande de désinscription de l’internaute, sauf les données de navigation qui sont conservées pour une durée de 13 mois maximum.

Les données ne sont pas communiquées à des tiers à l’exclusion des éventuels sous-traitants qui sont alors tenus d’en assurer la sécurité et la confidentialité et ne peuvent y accéder ou en faire un quelconque usage que sur instruction de ECOPUR. 

A cet égard, ECOPUR vous informe que les données personnelles ainsi collectées sont hébergées chez un sous-traitant externe et conservées sur le territoire de l’Union européenne.

Par ailleurs, ECOPUR vous informe que vous disposez d’un droit d’accès, de modification, d’un droit à l’oubli pour lequel vous pouvez formuler des directives anticipées sur le sort de vos données en cas de décès, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données personnelles vous concernant pour des motifs légitimes que vous pouvez exercer à tout moment en adressant un courrier au Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : dpo.sarp@veolia.com

Vous pouvez également consulter le site de la cnil à l’adresse: www.cnil.fr pour plus d’informations ou y déposer une plainte.

Cookies

Le Site est conçu de manière à être particulièrement attentif aux besoins de ses utilisateurs. A cette fin, le Site fait usage de cookies, soit des fichiers enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur lors de sa navigation sur Internet et permettant d’enregistrer des informations sur son parcours sur le Site ainsi que sur les moyens lui ayant permis d’accéder au Site, d’établir des statistiques pour mesurer la fréquentation du Site, de faciliter la navigation sur le Site et d’en améliorer la qualité. Les cookies ne sont utilisés que dans un but d’amélioration du service personnalisé de chaque utilisateur. L’utilisateur a la possibilité de s’opposer à ces cookies en les paramétrant depuis son navigateur Internet. En cas de refus de ces cookies par l’utilisateur (ex : via son navigateur Internet), la Société ne pourra garantir le bon fonctionnement de l’intégralité des fonctionnalités du Site et des services qu’elle propose.

Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant la période de prise de contact ainsi que pendant la durée nécessaire à des fins probatoires et de gestion des contentieux. Les données relatives aux commandes et aux paiements sont conservées pendant la période nécessaire à l’exécution de la transaction ainsi que pendant la durée nécessaire à des fins probatoire et de gestion des contentieux. Vos données de navigation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement considéré, ainsi : – Les informations collectées par le biais de ces cookies et autres traceurs avec votre consentement sont conservées pour une durée ne pouvant pas excéder 14 mois. – s’agissant des informations collectées par le biais de cookies et autres traceurs à des fins de mesure d’audience et analytiques et considérés comme essentiels au fonctionnement du service, elles sont conservées pour une durée ne pouvant pas excéder 25 mois.